Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 27 августа 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как интернет-магазин nailartverse обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей сайта nailartverse.com. Оператором данных является индивидуальный предприниматель Крайнова Светлана Юрьевна (ОГРНИП 316774600137657), далее – «nailartverse», «мы».

1. Когда применяется Политика

Политика применяется, когда вы просматриваете сайт, выбираете товары, оформляете или оплачиваете заказ, создаёте учётную запись, обращаетесь в поддержку либо используете функции определения местоположения, карты и доставки.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные и учётные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также технические идентификаторы, необходимые для входа и защиты учётной записи.
• Данные заказа и доставки: состав и стоимость заказа, выбранные способы оплаты и доставки, страна, город, индекс, адрес, пункт выдачи, комментарий к заказу, статус оплаты, доставки и возврата.
• История взаимодействия: обращения в поддержку, сообщения, предпочтения каталога и сведения, которые вы добровольно сообщаете нам.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, системные журналы, посещённые страницы, действия на сайте, cookie-файлы и данные локального хранилища браузера.

Мы не получаем и не храним полные реквизиты банковской карты, когда оплата проводится на защищённой странице платёжного провайдера.

3. Для чего используются данные

Мы используем данные, чтобы:

• показывать каталог, сохранять корзину и выбранные настройки;
• оформлять, оплачивать, комплектовать, доставлять и возвращать заказы;
• создавать и обслуживать учётные записи, предоставлять доступ к заказам и цифровым материалам;
• отвечать на обращения и направлять сервисные сообщения о заказе;
• предотвращать мошенничество, обеспечивать безопасность и стабильность сайта;
• исполнять требования закона, бухгалтерского и налогового учёта;
• анализировать работу сайта и улучшать его – только с учётом выбранных вами настроек cookie, когда такое согласие требуется.

Основанием обработки, в зависимости от ситуации, является исполнение договора и действий до его заключения, ваше согласие, обязанность nailartverse по закону либо законный интерес в обеспечении безопасности и работе сервиса.

4. Кому могут передаваться данные

Мы передаём только данные, необходимые для конкретной задачи. В зависимости от выбранной функции или способа оформления заказа получателями могут быть:

• платёжные провайдеры, включая Т-Банк и сервисы Яндекса;
• службы доставки и пункты выдачи, включая СДЭК, Почту России и DHL;
• системы складской обработки и исполнения заказов OneAir;
• поставщики хостинга, электронной почты, технической поддержки и защиты сайта;
• DaData – для определения примерного местоположения по IP, если эта функция доступна;
• Mapbox – при открытии интерактивной карты или поиске адреса;
• государственные органы, когда предоставление данных обязательно по закону.

Отдельные поставщики могут обрабатывать данные в других странах. В таких случаях передача выполняется только в объёме, необходимом для сервиса, и с учётом применимых требований к защите данных. Мы не продаём персональные данные.

5. Cookie-файлы и локальное хранилище

Сайт использует строго необходимые cookie-файлы и локальное хранилище для гостевой сессии, корзины, языка, региона, черновика оформления заказа, доступа к гостевым заказам и сохранения вашего выбора в уведомлении о cookie. Без части этих данных корзина и оформление заказа могут работать некорректно.

Необязательная аналитика, включая Яндекс Метрику, используется только после соответствующего выбора и только если она подключена на сайте. Вы можете удалить cookie-файлы и локальные данные в настройках браузера; после этого некоторые настройки потребуется выбрать заново.

6. Срок хранения

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для указанных целей и исполнения требований закона. Сведения о заказах и расчётах могут храниться в течение обязательных бухгалтерских, налоговых и претензионных сроков. Данные гостевой корзины обычно хранятся до 30 дней, локальный черновик оформления – до 30 дней, а локальная ссылка на гостевой заказ – до 180 дней, если вы не удалите данные браузера раньше.

7. Ваши права

В предусмотренных законом случаях вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, отозвать ранее выданное согласие и возразить против обработки. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва, и не отменяет хранение, обязательное по закону.

Для запроса напишите на [email protected]. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры, предназначенные для ограничения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных. При этом ни один способ передачи и хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику при изменении сайта, поставщиков или требований закона. Новая редакция действует с даты, указанной в начале страницы. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться на сайте.

10. Контакты

Effective date: 27 August 2026.

This Privacy Policy explains how the nailartverse online store processes personal data when people visit or shop at nailartverse.com. The data operator is Individual Entrepreneur Svetlana Yurievna Kraynova (Primary State Registration Number 316774600137657), referred to below as “nailartverse”, “we”, or “us”.

1. When this Policy applies

This Policy applies when you browse the website, select products, place or pay for an order, create an account, contact support, or use location, map, and delivery features.

2. Data we process

• Contact and account data: your name, email address, telephone number, and technical identifiers needed to sign you in and protect your account.
• Order and delivery data: the contents and value of an order, selected payment and delivery methods, country, city, postal code, address, pickup point, order notes, and payment, delivery, and return status.
• Interaction history: support requests, messages, catalogue preferences, and information you choose to give us.
• Technical data: IP address, browser and device type, system logs, pages visited, actions on the website, cookies, and browser local-storage data.

We do not receive or store full bank-card details when payment is completed on a payment provider’s secure hosted page.

3. How we use data

We use data to:

• display the catalogue and retain your cart and selected settings;
• place, take payment for, fulfil, deliver, and return orders;
• create and maintain accounts and provide access to orders and digital materials;
• answer requests and send service messages about an order;
• prevent fraud and protect the security and stability of the website;
• comply with legal, accounting, and tax obligations; and
• understand and improve website performance in accordance with your cookie choices where consent is required.

Depending on the circumstances, processing is based on performing a contract or taking steps before a contract, your consent, nailartverse’s legal obligations, or a legitimate interest in operating and protecting the service.

4. Who may receive data

We share only the information needed for a particular task. Depending on the feature you use and the options selected for an order, recipients may include:

• payment providers, including T-Bank and Yandex services;
• delivery and pickup providers, including CDEK, Russian Post, and DHL;
• OneAir warehouse and order-fulfilment systems;
• hosting, email, technical-support, and website-security providers;
• DaData, where approximate IP-based location is available;
• Mapbox, when you open the interactive map or search for an address; and
• public authorities where disclosure is required by law.

Some providers may process data in other countries. In those cases, data is shared only to the extent needed for the service and subject to applicable data-protection requirements. We do not sell personal data.

5. Cookies and local storage

The website uses strictly necessary cookies and local storage for the guest session, cart, language, region, checkout draft, guest-order access, and your cookie-notice choice. Without some of these items, the cart and checkout may not work correctly.

Optional analytics, including Yandex Metrica, is used only after the relevant choice and only if it is enabled on the website. You can remove cookies and local data in your browser settings; some preferences will then need to be selected again.

6. Retention

We keep data only for as long as needed for these purposes and applicable legal obligations. Order and payment records may be retained for mandatory accounting, tax, and claims periods. A guest cart is normally retained for up to 30 days, a local checkout draft for up to 30 days, and a local guest-order link for up to 180 days, unless you clear browser data sooner.

7. Your rights

Where provided by law, you may request information about processing, correction, restriction, or deletion of data, withdraw consent, and object to processing. Withdrawal does not affect processing already carried out lawfully and does not override mandatory legal retention.

Send requests to [email protected]. We may ask you to verify your identity so that data is not disclosed to another person.

8. Data security

We use organisational and technical measures designed to limit unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction of data. No method of transmission or storage can guarantee absolute security.

9. Policy changes

We may update this Policy when the website, providers, or legal requirements change. A new version applies from the date shown at the top of the page. Material changes may also be announced on the website.

10. Contact info